常見問題

A:我們有實體店面地址在『台北市松山區富錦街350號1樓』,歡迎私訊IG(right_insect)預約面交時間。

A:如果有看到有興趣的昆蟲,可以私訊IG:right_insect詢問追蹤。網頁庫存可能會有一點點時間差,如果想要確定即時的庫存歡迎來電詢問02-2753-1592。

A:活體寄送有風險,我們售出的活體均有活體保證。收到包裏開箱錄影,如有折損請於到貨兩日內與我們聯絡(IG:right_insect),我們會再寄送相同的品項給您;若無相同活體,我們會進行退款作業。若擔心也可以選擇到店自取唷。

A:活體販售若無瑕疵恕不退換貨。

A:我們建議新手選擇易於飼養的昆蟲,比如 甲蟲 和 竹節蟲。這些昆蟲的飼養過程比較簡單,我們也提供詳細的飼養指南,讓你輕鬆上手。

A:大部分昆蟲只需要提供適當的濕度和溫度,並確保牠們的生存環境乾淨。我們的每個商品頁面都有詳細的飼養建議,幫助你準備適合的環境。

A:我們會盡快處理訂單,並確保昆蟲在最佳狀態下送達。一般來說,您可以在下單後的5至7個工作日內收到昆蟲。

A:這兩類昆蟲都比較易養,適合初學者。甲蟲需要一些木材供牠們進行活動,竹節蟲則喜歡隱蔽的環境。您只需根據我們提供的飼養指南進行簡單的操作,就能保持牠們健康成長。